Curso Presencial

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Instructor

Eduardo Huerta-Mercado Herrera, MSc, MBA, CSCM

>  Profesional destacado con más 15 años de experiencia como ejecutivo y consultor internacional.
>  Especialista en Planeamiento Estratégico, Gestión de Procesos, Organización y Tecnología, Supply Chain Management y Knowledge Management.
>  Master of Science en Ingeniería Industrial e Investigación de Operaciones (University of California Berkeley – USA).
>  MBA con especialización en Supply Chain Management (Purdue University – USA).
>  Diplomado en Management of Technology (University of California Berkeley –. USA).
>  Diplomado en Sistemas de Manufactura (Instituto Tecnológico de Monterrey)
>  Catedrático de CENTRUM Católica.
>  Consultor Especialista en Procesos del Banco Mundial.
>  Gerente General en Perú de NOVATECH.

Educación

>> Programa de capacitación y certificación avanzada para profesionales de las áreas comerciales y relaciones con clientes para cadena de suministro.

Plan de Estudios (BoK)

     > I: One to One Marketing
     > II: The CRM Process:

        Integrating Supply Chain, Marketing and Sales
     > III: Sales & Operations Planning
     > V: Service Management
     > V: The Role of Information
     > VI: The Economic Value of CRM
     > VII: Leadership Skills for CRM Managers

Certificación

Reconocimiento

Educación continua