Certified Supply Chain Technology Professional™

O certificado CSCTP "Certified Supply Chain Technology Professional" (Profissional Certificado em
Tecnologia para a Cadeia de Suprimentos) garante os mais altos padrões técnicos e empresariais
para uma adequada tomada de decisões com respeito às ferramentas tecnológicas disponíveis para a
cadeia de suprimentos.

A certificação CSCTP é o padrão em tecnologia para cadeia de suprimentos é recomendado para
os profissionais com os seguintes perfis e responsabilidades:

• Direção e gerentes de cadeia de suprimentos
• Direção e gerentes de tecnologias de informação e comércio eletrônico
• Tomadores de decisões relativas à aquisição de ferramentas tecnológicas
• Consultores de tecnologia
• Líderes de projeto

Exame de certificação CSCTP

Tipo de exame

• Exame online supervisionado por pessoal da ISCEA Latin America ou um ISCEA AKP (Provedor de Conhecimento Autorizado)

Quantidade de perguntas
100 (70% necessário para aprovação)

Temas avaliados

• Administração de processos de negócio (BPM) e arquitetura orientada a serviços (SOA)
• Software como serviço (SaaS) e computação em nuvem (Cloud Computing)
• Computação móvel
• e-business e seu impacto na cadeia de suprimetos
• Software de Planejamento de Recursos da Empresa (ERP)
• Ferramentas tecnológicas para planejamento de vendas e operações - S&OP
• Sistemas de administração do armazém (WMS)
• Tecnologias de identificação automática
• Ferramentas tecnológicas para administração de clientes e serviço
• e-procurement
• Tecnologia para colaboração na cadeia de suprimetos
• Administração de projetos de tecnologia

Curso de preparação para o exame de certificação CSCTP

Conteúdo (baixar)

Parte I - Fundamentos de tecnologia para cadeia de suprimentos
1. Fundamentos de administração de cadeia de suprimentos
2. Fundamentos de Tecnologias da Informação
3. Administração da informação e inteligência de negócios
4. Administração de processos de negócio (BPM)
5. SOA, SaaS e computação em nuvem
6. e-business e seu impacto na cadeia de suprimentos
7. Computação móvel

Parte II - Tecnologia para administrar a cadeia de suprimentos interna
8. Software de Planejamento de Recursos da Empresa (ERP)
9. Ferramentas tecnológicas para planejamento de vendas e operações - S&OP
10. Ferramentas tecnológicas para manufatura
11. Sistemas de administração do armazém (WMS)
12. Ferramentas tecnológicas para transporte e distribução
13. Tecnologias de identificação automática (Auto ID)
14. Ferramentas de automatização e movimentação de materiais

Parte III - Tecnologia para administrar relações com clientes
15. Fundamentos de aquisição e retenção de clientes
16. Ferramentas tecnológicas para administração de clientes e serviço
17. Técnicas de mineração de dados para CRM

Parte IV - Tecnologia para administrar relações com fornecedores
18. Fundamentos de administração de relações com fornecedores
19. Abastecimento utilizando meios eletrônicos (e-procurement)

Parte V - Tecnologia para colaboração na cadeia de suprimentos
20. Intercâmbio eletrônico de dados (EDI)
21. Ferramentas tecnológicas para rastreabilidade
22. Ferramentas tecnológicas para VMI e CPFR

Parte VI - Estratégia para implementação de tecnologia
22. Construindo o caso de negocio da tecnologia na cadeia de suprimentos
23. Fundamentos de administração de projetos
24. Metodologias de desenvolvimento de software
25. Criação da equipe de trabalho e seleção de fornecedores

Este programa de certificação é ensinado em Português com materiais e exames de certificação em língua inglesa.

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